1. Responsable del Tratamiento
Altoke Ya S.A.C., con RUC pendiente de registro, domiciliada en Lima, Perú, es responsable del
tratamiento de los datos personales recogidos a través de la Plataforma, conforme a la Ley N°
29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento aprobado por el D.S. N°
003-2013-JUS.
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos proporcionados directamente por el Usuario:
- Nombre completo y apellidos.
- Número de documento de identidad (DNI o carné de extranjería).
- Fecha de nacimiento.
- Dirección de domicilio.
- Número de teléfono celular.
- Correo electrónico.
- Información financiera relevante para la evaluación de perfil de riesgo.
2.2 Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada.
- Tipo de dispositivo y sistema operativo.
- Navegador utilizado y páginas visitadas.
- Datos de cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).
3. Finalidad del Tratamiento
- Registro, verificación de identidad y creación de cuenta.
- Ofrecer y gestionar servicios de inversión.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (SBS, UIF-Perú).
- Prevenir fraudes y lavado de activos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Mejorar la Plataforma y la experiencia del usuario.
4. Base Legal
El tratamiento de datos se realiza sobre las siguientes bases legales:
- Consentimiento del titular (Art. 7, Ley N° 29733).
- Cumplimiento de obligaciones legales (prevención de lavado de activos, normativa SBS).
- Ejecución de un contrato (prestación de servicios de inversión).
- Interés legítimo del responsable (seguridad de la plataforma).
5. Transferencia de Datos
Los datos podrán ser compartidos con:
- Entidades financieras socias para la ejecución de inversiones.
- Autoridades competentes (SBS, UIF-Perú, Poder Judicial) cuando sea requerido por ley.
- Proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad.
No se realizarán transferencias internacionales de datos sin el consentimiento expreso del
titular, salvo cuando la ley lo permita.
6. Conservación de Datos
Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente,
durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (mínimo 5 años para operaciones
financieras conforme al Código de Comercio).
7. Derechos ARCO
El titular de los datos puede ejercer sus derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos se tienen sobre él.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de datos cuando corresponda.
- Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
Para ejercer estos derechos, escribir a privacidad@altokeya.pe. La solicitud será atendida
en un plazo máximo de 10 días hábiles.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales,
incluyendo encriptación SSL/TLS de 256 bits, controles de acceso, auditorías de seguridad y
monitoreo continuo.
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad: privacidad@altokeya.pe